Preguntas frecuentes
Tú preguntas, nosotros respondemos
¿Cómo comprar nuestros productos?
Escoge los productos de tu preferencia y añádelos al carrito de compras.
La compra mínima es de $10 en mercancía. Adicional costo de entrega o envío, ya sea que te encuentres en la capital o interior del país.
Una vez escojas tus productos, dale clic al carrito de compras y selecciona el lugar de envío o entrega de tu pedido. Si estás en el interior, escoge la empresa de transporte de tu preferencia. Si te encuentras en la Ciudad capital, escoge la zona de tu casa u oficina. La página te indicará el monto total a pagar.
Dale clic a finalizar compra.
Llena el formulario con tus datos. En código postal coloca 0000
Escríbenos al whatsapp para confirmar tu compra y pago.
Una vez completes estos pasos, procedemos a verificar tu pedido. Productos sujetos a disponibilidad, es posible que alguno se haya agotado por la cantidad de pedidos. Te confirmamos tu pedido y realizas el pago.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Recibimos pagos a través de:
Efectivo
Yappy
Nequi
Transferencia Banco Nacional y Banco General
Tarjeta de crédito (aplica tarifa adicional) 💳
❌NO ACEPTAMOS CHEQUES❌
Transferencias realizadas desde otros bancos demoran 2 a 3 días hábiles en reflejarse el pago. HASTA QUE SE VEA REFLEJADO EL PAGO SE ENVÍA O ENTREGA MERCANCÍA, ANTES NO.
ABONOS
Puedes abonar tus productos con el 50% del costo total. Debes cancelar a más tardar 1 mes luego de realizar el abono. De no cancelar, se devuelve solamente la mitad del dinero abonado. NO SE GUARDA O SEPARA MERCANCÍA, a menos que se cancele o se abone. Los abonos se realizan por transferencia bancaria. Productos abonados se entregan al cancelar el pedido.
Entregas en la Ciudad de Panamá y Panamá Oeste
Realizamos entregas a domicilio en diferentes puntos de la Ciudad de Panamá y Panamá Oeste. Verifica en las áreas de entrega tu tarifa de delivery.
Envíos al interior del país
Enviamos tu pedido en menos de 24 horas una vez recibido el pago a nuestra cuenta. Puedes escoger la empresa de transporte que más te guste.
El costo del envío depende del tamaño del paquete a enviar, precio incluye embalaje y envío al interior.
El cliente corre con los gastos según cada empresa de transporte.
Uno express: $6.50
Fletes chavales: $4.25
Transporte Ferguson: Paga en sucursal a retirar.
Los pedidos se envían al día siguiente de recibido el pago, una vez se vea reflejado el pago en la cuenta.
Los paquetes deben ir pagos desde acá de la capital. Por tanto, debe pagar el costo de la mercancía + costo de envío. Esto aplica para Uno express y Fletes chavales.
Al hacer el envío de su pedido usted recibe foto del paquete y foto del recibo con el número de guía para retirar. Una vez retire su pedido, favor comunicar que todo llegó bien, completo y en perfectas condiciones.
Entregas Gratis
Realizamos entregas gratis todos los sábados en un horario de 1pm a 2:30pm. Punto de entrega: Estación del Metro San Miguelito. En este caso, puedes comprar desde un producto en adelante.